Faites évoluer rapidement votre système d'exécution des commandes avec une plateforme infonuagique SaaS
OrderDynamics® est conçu pour vous aider à répondre aux exigences des pics d'utilisation du commerce électronique tout en gardant le contrôle des coûts.
- Faites évoluer vos opérations quand vous en avez besoin avec un système de gestion des commandes né dans le nuage.
- Bénéficiez d'une fiabilité à la pointe du secteur grâce à la plateforme Microsoft Azure.
- Achieve high order volume performance, when every day is like Black Friday. Obtenez des performances élevées en matière de volume de commandes, lorsque chaque jour ressemble à un vendredi fou.
Offrez à vos clients la souplesse qu'ils attendent pour les retours tout en protégeant la marge de commande
Le module de gestion des retours OrderDynamics® offre des fonctionnalités avancées pour rationaliser l'ensemble du processus de retour.
- Réduisez la fraude en matière de retours grâce à des outils de gestion de la clientèle.
- Réduisez le temps de traitement des retours pour améliorer la satisfaction des clients.
- Remettez rapidement en rayons les articles retournés pour accélérer la revente.
Optimisez l'exécution des commandes et augmentez l'efficacité et les économies de coûts
L'acheminement intelligent des commandes utilise des règles commerciales hiérarchisées pour choisir le meilleur emplacement de l'inventaire afin d'exécuter les commandes.
- Configurez facilement le logiciel à l'aide d'options déroulantes ou de logique, sans avoir à coder.
- Réduisez les ruptures de stock en vous approvisionnant auprès de plusieurs nœuds d'exécution.
- Ajustez les processus de gestion des commandes pour répondre aux attentes changeantes des clients.
Améliorez la rentabilité des commandes en réduisant les expéditions multiples par commande
OrderDynamics® vous donne la possibilité d'acheminer des articles situés dans différents lieux d'exécution afin de les regrouper en une seule expédition.
- Définissez facilement les paramètres d'expédition grâce à des règles d'acheminement configurables.
- Améliorez l'expérience du client avec une livraison pratique.
- Réduisez les kilomètres de livraison grâce à une option d'expédition plus durable.
Résovez la complexité du paiement et du remboursement du commerce électronique
OrderDynamics® répond de manière transparente aux besoins des détaillants opérant dans plusieurs pays et offre également des options avancées de paiement et de remboursement.
- Accélérez votre expansion géographique grâce à une plateforme de commerce sans frontières.
- Assurez la conformité avec un robuste moteur de calcul des taxes.
- Offrez aux clients une flexibilité de paiement grâce à la fonctionnalité de paiement fractionné.
Prenez votre e-commerce sans tête
OrderDynamics® offre un ensemble d'API REST à la pointe du secteur qui prend en charge une architecture de commerce entièrement sans tête.
- Créez une expérience omnicanale personnalisée avec plus de 50 API REST dans un environnement sandbox.
- Accélérez la mise sur le marché grâce à des intégrations standardisées avec plusieurs systèmes de vente au détail.
- Offrez un véritable inventaire en temps réel avec un transfert de données instantané depuis les sites d'inventaire à travers votre réseau d'exécution.
Vous êtes bons, devenez excellents avec Tecsys
“Cette mise en œuvre nous permettra de rester à l'avant-garde de la vente au détail omnicanale pour les années à venir. Le fait de disposer de partenaires solides et fiables comme OSF Commerce et Tecsys nous permet d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, quelle que soit la manière dont ils choisissent de faire leurs achats. ”