Le rapport de Gartner® : Comment réussir la mise en œuvre d'un WMS - Partie 4 : Évolution
Pour Tecsys Inc. (« Tecsys »), la protection de votre vie privée est très importante. Notre objectif est de traiter les informations personnelles que vous nous fournissez avec le plus grand respect, et conformément à la présente Politique de confidentialité. Veuillez lire ce qui suit pour connaître les détails de nos pratiques en matière de traitement et de sécurisation de vos informations personnelles.
En accédant à ce site, en l'utilisant et/ou en téléchargeant des matériels, vous acceptez, en votre nom et au nom de chaque entité pour laquelle vous agissez, les conditions de la présente Politique de confidentialité.
Vous pouvez consulter ce site sans nous dire qui vous êtes, ni révéler d'informations vous concernant, y compris votre adresse électronique. Dans ce cas, notre serveur web peut recueillir le nom de l'adresse IP que vous avez utilisée pour accéder à l'Internet et le site web d'où vous venez et celui que vous visitez ensuite. Nos partenaires commerciaux et nous utilisons ces informations pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé, les pages consultées et d'autres statistiques sur les visiteurs de ce site en général. Nous pouvons également utiliser ces données à des fins d'administration des systèmes, pour contrôler les performances du site, pour rendre ce site plus facile et plus pratique à utiliser et pour relever des informations sous forme agrégée pour nos conseillers (par ex. le nombre de visiteurs qui se connectent à ce site).
Les témoins de connexion sont de petits éléments de données stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur, ce qui permet à certains sites de vous reconnaître lorsque vous y accédez. Nous n'utilisons pas de témoins de connexion ni aucun autre mécanisme pour capturer ou conserver des informations vous concernant sans votre consentement.
Il peut arriver que nous vous demandions ou que vous choisissiez de fournir des informations sur vous-même et votre entreprise afin de nous aider à répondre à vos différents besoins. Ces informations peuvent être utilisées dans le but de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, de gérer votre compte, d'améliorer nos services, de développer et/ou de vous informer sur les produits ou services supplémentaires fournis par Tecsys ou ses affiliées qui pourraient vous intéresser, ou de répondre à vos questions. Pour fournir ces produits ou services, nous pouvons être amenés à vous demander directement de fournir, entre autres, votre nom, votre adresse postale, votre code postal, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre date de naissance. De temps en temps, nous menons également des enquêtes en ligne pour mieux comprendre les besoins, les profils et l'expérience de nos visiteurs. Vous aurez le choix de participer ou non à ces enquêtes. Une fois que vous nous aurez fourni ces informations vous concernant, votre navigation sur ce site ne sera plus anonyme pour nous. Veuillez noter que nous ne sollicitons pas sciemment des informations auprès des enfants et que nous ne commercialisons pas sciemment nos produits et services auprès d’eux.
Lorsque vous nous fournissez des renseignements, nous pouvons communiquer et divulguer vos renseignements à nos sociétés affiliées, nos distributeurs et d'autres tiers dans le but de répondre à vos demandes et de compléter les transactions qui s’y rapportent. Ces sociétés affiliées et ces tiers peuvent se trouver au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres parties du monde.
De temps à autre, nous vous enverrons des messages électroniques contenant des informations qui peuvent vous être utiles, notamment des informations sur nos produits et services ou sur les offres de Tecsys et de ses sociétés affiliées. Nous inclurons dans nos messages électroniques des instructions sur la manière de vous désinscrire si vous décidez ultérieurement de ne plus recevoir de courriels ou d'autres contacts commerciaux.
Nous pouvons également regrouper les statistiques que nous recueillons sur nos clients, nos ventes, nos schémas de circulation et nos produits et services, et fournir ces statistiques à des tiers; toutefois, lorsque nous le faisons, ces statistiques ne comprennent aucune information personnelle permettant d'identifier les individus. Toutes les mesures raisonnables sont également prises pour que les informations que vous nous fournissez ne soient pas utilisées par nos sociétés affiliées ou des tiers à des fins autres que celles indiquées dans le présent document.
Nous pouvons également utiliser, divulguer et communiquer vos informations personnelles si nous y sommes légalement obligés, notamment par ordonnance d'un tribunal.
Tecsys respecte les lois et réglementations internationales, y compris le Règlement général sur la protection des données 2016/679 (RGPD) de l'UE, et nos pratiques de confidentialité sont conformes à leurs exigences. Si vous êtes situé dans l'Union européenne (UE), l'Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, nous nous conformerons aux exigences légales applicables offrant une protection adéquate pour le transfert de données à caractère personnel à des destinataires situés dans des pays en dehors de l'EEE.
Vous pouvez bénéficier des droits suivants :
Ces droits peuvent être limités dans certaines situations, par exemple lorsque Tecsys peut démontrer qu'elle a une obligation légale ou un intérêt légitime à traiter vos données personnelles.
Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle du pays où vous vivez, ou travaillez, ou dans lequel vous considérez que les règles de protection des données ont été violées. Si Tecsys traite vos données personnelles pour le compte d'un de ses client, nous transmettrons votre plainte à notre client pour qu'il la traite.
Une copie des renseignements personnels que vous nous fournissez et que nous gardons est conservée sur nos serveurs situés à Montréal, Québec, Canada. Vous pouvez nous aviser de la mise à jour des renseignements personnels que vous nous avez fournis, ou vous pouvez nous demander de modifier ou de supprimer les renseignements que nous avons recueillis pendant votre visite en nous envoyant un courriel à webmaster@tecsys.com.
Lorsque Tecsys le juge approprié, elle utilise, entre autres méthodes, des outils de cryptage et/ou d'authentification pour protéger certaines informations personnelles sur le Web. Les courriers électroniques que vous nous envoyez ne sont pas nécessairement sécurisés lorsqu'ils nous sont transmis.
Nous demandons à nos employés autorisés à accéder à vos informations de ne les utiliser que dans le respect des principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité et des lois applicables à chaque entreprise. Les employés qui font un usage abusif des informations relatives aux clients peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires.
Tecsys se réserve le droit de modifier ou de compléter le présent énoncé de Politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons une modification importante à la présente Politique de confidentialité, nous mettrons ce site à jour afin d'y inclure ces modifications et nous publierons un avis sur notre page d'accueil avec un lien vers la Politique de confidentialité mise à jour. Veuillez lire ledit avis et le nouvel énoncé de politique. En continuant à utiliser ce site après la publication de cet avis, vous acceptez les nouvelles conditions et leur application à votre utilisation de ce site et aux informations divulguées pour cette utilisation, y compris les informations que vous nous avez fournies précédemment, comme s'il s'agissait des conditions initiales. Toutefois, nous vous demanderons votre consentement si nous voulons utiliser vos informations personnelles à des fins autres que celles que vous avez acceptées précédemment.
Tecsys Inc. a nommé Elena Salikova dans notre bureau de Montréal au poste de chef de la protection de la vie privée. Elle supervisera la conformité à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables en la matière. Pour toute information sur les pratiques de Tecsys en matière de confidentialité, veuillez contacter Elena Salikova à l'adresse suivante :
1 Place Alexis-Nihon, local 800, Montréal, Québec H3Z 3B8
Tecsys Inc. a nommé Elena Salikova dans notre bureau de Montréal au poste de chef de la protection de la vie privée. Elle supervisera la conformité à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables en la matière. Pour toute information sur les pratiques de Tecsys en matière de confidentialité, veuillez contacter Elena Salikova à l'adresse suivante :
1 Place Alexis-Nihon, local 800, Montréal, Québec H3Z 3B8
Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites, notamment ceux de nos partenaires commerciaux, fournisseurs et annonceurs. Bien que nous nous efforcions de n'établir des liens qu'avec des sites qui partagent nos normes élevées et notre respect de la vie privée, vous comprendrez que nous ne sommes pas responsables du contenu des pratiques de confidentialité employées par les autres sites.
Vous devez savoir que si vous divulguez volontairement des informations personnelles sur les tableaux d'affichage ou dans les zones de discussion de ce site, ces informations peuvent être collectées et utilisées par d'autres personnes et peuvent donner lieu à des messages non sollicités envoyés par d'autres personnes sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle.
Afin de contrôler et de renforcer en permanence notre procédure de confidentialité, nous disposons d'un responsable de la confidentialité, qui peut être contacté à l'adresse webmaster@tecsys.com. Veuillez contacter notre responsable de la confidentialité si vous avez des questions sur la sécurité, la confidentialité et l'utilisation des informations auxquelles vous n'avez pas trouvé de réponse ici. Toute suggestion concernant notre Politique de confidentialité est la bienvenue.
Tecsys a créé cette déclaration de sécurité et de confidentialité afin de démontrer et de communiquer son engagement à faire des affaires avec les normes éthiques les plus élevées et les contrôles internes appropriés.
Les formulaires sécurisés de notre site demandent aux utilisateurs de nous fournir des informations de contact et des informations personnelles (comme le nom, l'adresse et le numéro de carte de crédit). Ces informations sont utilisées pour expédier les commandes et les facturer. Elles sont également utilisées pour contacter les clients en cas de besoin. En aucun cas, ces informations ne sont partagées avec des tiers, sauf à des fins de facturation et d'expédition. Toutes les informations personnelles sont reçues au moyen de la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL). En outre, les numéros de carte de crédit sont cryptés dans notre base de données et supprimés dès que nous recevons le numéro d'autorisation bancaire. Aucun numéro de carte de crédit ne sera stocké dans nos systèmes plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire.
Notre site ne saisit pas d'informations concernant les activités spécifiques d'un utilisateur particulier. Il produit toutefois des rapports qui nous permettent de visualiser l'activité sous une forme agrégée anonyme. Nous n'utilisons pas de témoins de connexion ni aucun autre mécanisme pour saisir ou conserver les informations des utilisateurs sans leur consentement. Les seules informations personnelles que nous capturons nous ont été spécifiquement soumises par le biais de formulaires sécurisés. Aucune information sensible n'est envoyée par courrier électronique.
Si vous avez des questions sur cette déclaration de sécurité et de confidentialité, sur les pratiques de ce site ou sur vos relations avec notre société, veuillez nous contacter à l'adresse webmaster@tecsys.com.