Du clic à l'encaissement : Comment Forever New a redéfini l'expérience client et l'agilité opérationnelle avec Tecsys et OneView commerce
Forever New, un détaillant de mode international, a été confronté au défi de fournir des expériences client transparentes dans un paysage de vente au détail en évolution rapide. En s'associant avec Tecsys et OneView Commerce, l'entreprise a redéfini sa stratégie omnicanale grâce à une visibilité des stocks en temps réel, une automatisation intelligente et une infrastructure flexible basée sur le cloud.
Découvrez comment Forever New a surmonté les limitations héritées pour rationaliser l'exécution des commandes, réduire les annulations et offrir une expérience d'achat unifiée sur tous les canaux.
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