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    Comprendre la gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé

    Table of Contents

    Qu'est-ce qu'une chaîne d'approvisionnement en soins de santé ?
    Comment construire une chaîne d'approvisionnement centrée sur le patient ?
    Tendances de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé
    Stratégies de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé
    Les complexités de la gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé
    Défis communs dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé
    Comment les prestataires peuvent-ils surmonter les défis courants de la gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé ?
    Déployer de nouvelles tactiques dans la gestion des stocks de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé
    Ce qu'il faut rechercher dans les solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé
    Tecsys Elite™ Healthcare Solutions
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    Qu'est-ce qu'une chaîne d'approvisionnement en soins de santé ?

    Les systèmes de santé, les hôpitaux et les autres sites de soins aux patients ont besoin d'un large éventail de fournitures pour effectuer des diagnostics et des traitements, depuis les masques et les gants jusqu'aux cathéters et aux implants. La "chaîne d'approvisionnement des soins de santé" désigne les parties prenantes, les systèmes et les processus nécessaires à l'acheminement des produits depuis le fabricant jusqu'à leur utilisation au chevet du patient. L'objectif ultime de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé est de garantir que les bons produits, dans les bonnes quantités, se trouvent au bon endroit et au bon moment pour faciliter les soins aux patients.

    Où commence la chaîne d'approvisionnement des soins de santé ?

    Comprendre les sources de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé

    Les fournitures médicales et les produits pharmaceutiques utilisés par les cliniciens dans les établissements de santé proviennent d'un vaste réseau mondial de fabricants. Ces fabricants s'appuient sur d'innombrables fournisseurs de matières premières et de composants pour le développement de leurs produits. Dans la plupart des cas, les matériaux/composants et les produits finis sont fabriqués en dehors des États-Unis.

    Tirer parti des partenariats

    La chaîne d'approvisionnement d'un système de santé ou d'un hôpital peut s'étendre d'une usine à l'autre bout du monde jusqu'au lit d'un patient à l'intérieur de ses quatre murs, avec de nombreux points intermédiaires. C'est pourquoi les organismes de santé s'appuient sur divers partenariats pour acheminer les produits du point de fabrication au point d'utilisation et faciliter l'achat rentable de ces articles. Outre les fournisseurs eux-mêmes, les établissements de santé s'appuient généralement sur des groupements d'achat (GPO) et des distributeurs pour soutenir la chaîne d'approvisionnement.

    Assurer la diversité des sources d'approvisionnement

    Afin de réduire le coût des fournitures médicales et de la fabrication des produits pharmaceutiques, les fournisseurs ont de plus en plus déplacé leurs activités de l'Amérique du Nord vers l'Asie, et plus particulièrement vers la Chine et l'Inde. Si le recours à la fabrication à l'étranger permet de maintenir les coûts des produits à un niveau peu élevé, il a pour effet de rendre la chaîne d'approvisionnement plus fragile et imprévisible.

    Les conséquences de l'approche mondiale de l'approvisionnement médical et de la fabrication de médicaments ont été clairement observées au début de la pandémie de COVID-19, lorsque la fermeture d'usines chinoises et la fermeture des frontières internationales ont entraîné de graves pénuries d'équipements de protection individuelle (EPI).

    L'un des principaux enseignements tirés de la pandémie est que les organismes de santé doivent diversifier leurs sources d'approvisionnement. En dépendant d'un ou deux fabricants pour des produits critiques, un établissement de santé s'expose à un risque important de pénurie d'approvisionnement si ces entreprises sont contraintes de ralentir ou d'arrêter leur production.

    Qu'est-ce qu'un GPO ?

    Un GPO est une entité qui tire parti de la puissance d'achat collective de ses membres pour obtenir des prix compétitifs pour les fournitures médicales et les produits pharmaceutiques. Ses membres sont des systèmes de santé, des hôpitaux et d'autres organisations de soins aux patients (par exemple, des établissements de soins de longue durée, des agences de soins à domicile, etc.)

    Le partenariat avec un GPO présente des avantages en termes d'efficacité et de coûts. Au lieu d'avoir à négocier individuellement avec chacun de ses fournisseurs pour obtenir des économies et des remises, le GPO le fait en son nom. Comme le GPO représente des centaines d'établissements, son pouvoir de négociation est bien plus grand que celui d'un établissement isolé.

    Qu'est-ce que le CHeS ?

    Au cours de la dernière décennie, une dynamique s'est développée au niveau fédéral et dans l'industrie pour normaliser la manière dont tous les acteurs de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé identifient les fournitures médicales. Si toutes les parties utilisent le même langage pour identifier un produit, il est beaucoup plus facile et efficace de faciliter les rappels, d'effectuer des rapports sur les événements indésirables et de gérer les innombrables fournitures utilisées pour les soins aux patients.

    Fondé en 2000, le Committee for Healthcare eStandards (CHeS), qui fait désormais partie de la Healthcare Supply Chain Association (HSCA), est un groupe d'organisations qui se consacrent à l'adoption de normes de données dans le secteur des soins de santé.

    Le groupe soutient l'adoption et l'utilisation des normes GS1, notamment le Global Location Number (GLN) pour l'identification des lieux et le Global Trade Item Number (GTIN) pour l'identification des articles, ainsi que l'utilisation du Global Data Synchronization Network (GDSN) pour la synchronisation et le partage de ces normes de données entre les organisations.

    Les normes GS1 sont l'une des trois normes accréditées par la FDA en tant qu'agences émettrices de l'identification unique des dispositifs (UDI). Les deux autres sont le Health Industry Business Communications Council (HIBCC) et l'International Council for Commonality in Blood Banking Automation (ICCBBA).

    Le CHeS approuve également l'utilisation du Code des normes des Nations Unies pour les produits et services (UNSPSC) pour la classification des produits et services de santé.

    Comment construire une chaîne d'approvisionnement centrée sur le patient ?

    Les dirigeants des hôpitaux doivent donner le ton d'une approche de la prestation de soins de santécentrée sur le patient, de sorte que tous les employés, y compris ceux qui ne s'occupent pas directement des patients, prennent des décisions en fonction de leur impact sur le patient. Il faut que les aspects cliniques et opérationnels d'une organisation s'unissent dans un esprit de collaboration pour fournir des soins abordables de la plus haute qualité. Les organismes de santé qui adoptent les outils et technologies modernes de la chaîne d'approvisionnement peuvent automatiser ces processus, ce qui permet aux cliniciens de continuer à se concentrer sur le patient. Toutes les disciplines au sein d'une organisation de soins de santé doivent s'engager à collaborer les unes avec les autres afin de maximiser leurs contributions et d'aider à garantir les meilleurs soins au patient.

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    Tendances de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé

    La résilience

    La mise en place d'une chaîne d'approvisionnement en soins de santé plus résiliente, capable de s'adapter rapidement et de manière transparente aux perturbations du flux de marchandises entre le fabricant et le site de prestation de soins, est devenue une priorité absolue pour les systèmes de santé et les hôpitaux à la suite de l'épidémie COVID-19. La planification de la demande est un facteur essentiel de la réussite de la préparation aux situations d'urgence. Pour prévoir avec précision les demandes futures de produits, les organismes de santé doivent avoir unevisibilité en temps réel des fournitures qu'ils ont commandées, des quantités de ces articles dans leurs stocks (à la fois dans les entrepôts et dans les zones cliniques) et du moment où ils sont utilisés pour les soins aux patients.
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    Intégration clinique

    Le rôle que jouent les fournitures dans les résultats financiers globaux d'un système de santé ou d'un hôpital est de plus en plus reconnu par les responsables de la santé qui tentent d'obtenir une réponse à la question "Quel est le véritable coût des soins ?". La collaboration accrue entre les équipes chargées de la chaîne d'approvisionnement, les équipes cliniques et les équipes financières dans le cadre de ce que l'on appelle la "chaîne d'approvisionnement cliniquement intégrée" commence à établir un lien entre des produits spécifiques, les résultats pour les patients et l'impact financier des choix de produits, même après que les patients ont franchi la porte (par exemple, les complications, les réadmissions, etc.). Pour bien comprendre les coûts, la qualité et les résultats, ces équipes collaboratives doivent avoir accès à desdonnées précises et opportunes sur l'approvisionnement, la gestion et l'utilisation des produits jusqu'au point de soins.
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    Gestion proactive ou réactive des approvisionnements

    Demandez à n'importe quel responsable de la chaîne d'approvisionnement qui a été confronté à un clinicien furieux de l'indisponibilité d'un produit dont il a besoin s'il est préférable de gérer les approvisionnements de manière proactive plutôt que de réagir aux pénuries et la réponse sera un "oui" retentissant. Ces dernières années, la chaîne d'approvisionnement des soins de santé a amélioré sa visibilité sur les données relatives aux stocks et à la consommation de produits afin de planifier la demande de manière plus précise. De nombreuses équipes ont également opté pour des modèles d'autodistribution et d'approvisionnement direct qui offrent un meilleur contrôle que la dépendance à l'égard de distributeurs tiers. Les technologies qui permettent une gestion électronique et automatisée des stocks, depuis l'arrivée d'un produit dans un établissement de santé jusqu'à sa consommation, ont également évolué, tirant parti de l'intelligence artificielle (IA) pour fournir des analyses avancées sur lesquelles les responsables de la chaîne d'approvisionnement peuvent s' appuyer pour prendre des décisions proactives et éclairées.

    Stratégies de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé

    Ce qu'il faut faire et ne pas faire en matière de stratégie de santé

    Une mauvaise communication et l'incapacité d'échanger des données entre les différents groupes créent des processus laborieux et chronophages pour gérer, suivre, saisir et analyser les stocks. En créant des équipes interfonctionnelles comprenant des cliniciens et des experts de la chaîne d'approvisionnement, les organismes de soins de santé peuvent améliorer la communication afin de mieux identifier les possibilités d'amélioration des performances de la chaîne d'approvisionnement. Les processus collaboratifs conduisent à un plus grand engagement et à une plus grande confiance entre les parties prenantes, ce qui leur permet de développer des solutions plus efficaces en matière de gestion des stocks et de logistique opérationnelle.
    Construire une chaîne d'approvisionnement en soins de santé résiliente

    Pour optimiser leur productivité, les organismes de santé doivent transformer leurs systèmes de chaîne d'approvisionnement en un réseau intégré et connecté. La mise en œuvre de technologies de capture de données et d'un système de point d'utilisation sont les techniques de contrôle des stocks nécessaires pour aider à réaliser des économies significatives grâce à une meilleure visibilité de l'approvisionnement dans l'ensemble du système de santé.
    Assurer l'agilité du réseau

    En consolidant les processus et les données de gestion des stocks de l'ensemble de votre organisation pour toutes les fournitures utilisées dans le cadre des soins aux patients au sein d'une plateforme unique, vous pouvez éliminer les solutions ponctuelles et les processus manuels actuellement en place. Plus important encore, vous pouvez accéder à des données sur tout ce qui concerne l'approvisionnement et effectuer des analyses avancées en temps réel qui permettront d'améliorer les performances opérationnelles et financières de votre organisation.
    Utiliser des solutions technologiques

    Les chaînes d'approvisionnement qui utilisent des solutions technologiques sont plus performantes dans l'acquisition, la gestion et le mouvement des fournitures, ce qui permet une approche automatisée et intégrée à l'échelle de l'entreprise. La mise en œuvre de solutions technologiques permet de créer des chaînes d'approvisionnement efficaces et durables qui réduisent considérablement les coûts et la main-d'œuvre, tout en améliorant la prestation des soins aux patients en garantissant que les bons produits se trouvent au bon endroit et au bon moment.
    Intégrer les données aux flux de travail des utilisateurs

    Un système intégré et automatisé de gestion des stocks de fournitures permet d'accéder immédiatement aux données relatives aux fournitures utilisées pour chaque patient au cours des soins. Ces données comprennent des informations telles que les numéros de lot et de série, qui sont essentielles pour le suivi des produits en cas de rappel. Un système complet et intégré permet également d'alerter les cliniciens sur les articles périmés pendant les soins afin d'éviter qu'ils ne soient utilisés sur les patients.
    S'aligner sur les besoins en matière de prestation de soins

    Le plus grand avantage de l'intégration de la chaîne d'approvisionnement et des données cliniques est la capacité d'un hôpital à déterminer le coût réel des soins. La visibilité des données d'utilisation permet de standardiser les produits et les processus qui offrent les meilleurs résultats au moindre coût. Une chaîne d'approvisionnement intégrée au niveau clinique permet de prendre des décisions et d'effectuer des analyses quasiment en temps réel, ce qui se traduit par une plus grande efficacité, une plus grande précision, des économies et une meilleure qualité des soins aux patients.
    Comprendre vos coûts

    En suivant de près les coûts réels de tous les produits associés à chaque procédure, les organismes de soins de santé peuvent comparer différents médecins pratiquant les mêmes procédures. En fin de compte, ces données sur les coûts peuvent être utilisées pour mettre en évidence l'efficacité comparative de l'utilisation des produits et aider un prestataire de soins de santé à comprendre les coûts par rapport aux résultats.
    Automatisez la gestion de votre chaîne d'approvisionnement en soins de santé

    L'amélioration de l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement nécessite un processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement (GCA) automatisé de bout en bout et un processus de gestion des stocks entièrement automatisé qui offre de nombreux avantages. L'automatisation et l'intégration clinique permettent de disposer d'informations fiables et de données précises saisies sur le lieu de soins, qui peuvent être utilisées pour prévoir les achats, optimiser la productivité et améliorer la sécurité des patients.

    La complexité de la gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé

    Les principaux défis de la gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé sont aujourd'hui la visibilité et le contrôle. Une fois qu'un fabricant ou un distributeur a livré des fournitures médicales ou chirurgicales au quai de réception d'un établissement de santé ou à un autre lieu de livraison, ces articles sont dispersés dans un certain nombre de services cliniques. Il y a ensuite les produits en consignation à coût élevé (par exemple, les implants, les stents) qui franchissent généralement les portes d'un établissement par l'intermédiaire du représentant commercial du fabricant. Si l'on ajoute à cela les innombrables produits pharmaceutiques qui constituent une chaîne d'approvisionnement distincte, on comprend pourquoi la gestion de la chaîne d'approvisionnement dans le secteur des soins de santé présente de nombreuses complexités.

     

    Défis courants dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé

    Limites du PGI et du DSE

    Les deux principales plates-formes informatiques utilisées aujourd'hui par les systèmes de santé et les hôpitaux sont le progiciel de gestion intégré (PGI) et le dossier médical électronique (DME). Ni l'un ni l'autre n'ont les capacités requises pour une gestion holistique des stocks à l'échelle de l'entreprise. Le système ERP offre une visibilité sur les fournitures médicales/chirurgicales commandées par l'organisme de soins de santé, mais ne prend pas en compte les articles coûteux et essentiels à gérer (par exemple, les implants, les produits pharmaceutiques, etc.) Le système de DSE documente les produits utilisés pour les soins aux patients, mais uniquement lorsque les cliniciens saisissent les articles dans le système, ce qui représente un défi de taille lorsque la documentation est manuelle et prend du temps. Bien que la plupart des organismes de santé tentent d'intégrer l'ERP et l'EHR, il n'existe pas de mécanisme automatisé permettant d'enregistrer les stocks épuisés et de déclencher des processus d'approvisionnement.


    Systèmes de points d'utilisation (POU) déconnectés

    Pour faciliter la gestion des stocks dans les zones cliniques et le réapprovisionnement des fournitures, les systèmes de santé et les hôpitaux utilisent plusieurs systèmes de points d'utilisation (POU). Le secteur périopératoire utilise un système, le laboratoire de cathétérisme un autre et les unités de soins infirmiers encore un autre. Bien que ces outils permettent un réapprovisionnement basé sur les niveaux de par pour les fournitures médicales/chirurgicales générales, ils le font en vase clos. Et comme ils ne sont pas intégrés les uns aux autres, ni à l'ERP ou à l'EHR, ils n'offrent qu'une visibilité sur les fournitures à l'intérieur des limites de cette zone de soins spécifique. Par conséquent, lorsque les articles sont livrés dans les zones de soins, la chaîne d'approvisionnement perd toute visibilité. Elle n'a aucun moyen de savoir quand les produits sont déplacés, où ils sont stockés et où en sont les dates de péremption. La nature décousue de la gestion des stocks dans les zones de soins pose également des problèmes en ce qui concerne le suivi des rappels et la notification des événements indésirables. Il en résulte un certain nombre de problèmes de gestion des stocks, qu'il s'agisse de commandes excessives ou de ruptures de stock, ou encore de produits périmés sur les étagères avant d'avoir pu être utilisés. Le risque qu'un article périmé ou rappelé soit utilisé sur un patient est encore plus préoccupant

    Temps clinique consacré à la gestion des stocks

    Sans moyen pour la chaîne d'approvisionnement de gérer efficacement les fournitures dans les zones de soins, ces responsabilités incombent aux cliniciens. Cela est particulièrement vrai pour les produits en consignation qui ne sont pas contenus dans le système ERP. Le personnel infirmier est chargé de gérer ces articles, de documenter leur utilisation dans le DSE et de collecter les informations nécessaires pour payer le fabricant, facturer le patient et assurer le réapprovisionnement. Dans la plupart des cas, ces tâches sont effectuées manuellement, le personnel infirmier décollant les autocollants de l'emballage des produits au cours d'un cas et saisissant ensuite ces informations dans divers systèmes informatiques.

    Même la documentation des fournitures médicales/chirurgicales générales contenue dans la fiche d'article représente une charge importante pour les équipes cliniques. Au cours d'un cas, les cliniciens doivent s'arrêter pour documenter l'utilisation des produits dans le DSE afin que ces articles soient facturés et remboursés. Leur principale préoccupation étant le patient dans la chambre, il est fréquent que les cliniciens oublient des articles, ce qui entraîne la perte de la saisie des frais. Cela est particulièrement vrai lorsque le processus est manuel et que les cliniciens doivent saisir physiquement les données dans le système.

    Manque d'accès aux données

    Dans un monde idéal, la chaîne d'approvisionnement disposerait d'une image claire et complète des fournitures achetées, des produits actuellement en stock, de l'endroit où ils sont stockés, du statut de ces articles (par exemple, les dates d'expiration, le statut de rappel), de ce qui a été utilisé et de la question de savoir si le réapprovisionnement a eu lieu. En réalité, la chaîne d'approvisionnement n'a aucun moyen d'avoir une vue d'ensemble des fournitures, ni les détails granulaires nécessaires pour les gérer efficacement, parce que les systèmes et les processus sont fragmentés.

    Sans cette visibilité, il est impossible d'effectuer des analyses avancées sur l'approvisionnement et l'utilisation des fournitures, ainsi que de réaliser des scénarios de planification et de prévision de la demande afin de garantir la disponibilité des fournitures sans passer par des commandes excessives. La chaîne d'approvisionnement est également confrontée à des difficultés lorsqu'il s'agit d'évaluer les performances des fournisseurs, d'optimiser les contrats GPO et locaux, et de travailler avec les cliniciens sur des initiatives de diversification des fournisseurs et de normalisation des produits lorsqu'elle ne dispose pas de données complètes sur les fournitures au sein de son organisation.

    Dépendance à l'égard de tiers

    Comme nous l'avons vu lors de la pandémie de COVID-19, la dépendance des systèmes de santé et des hôpitaux à l'égard de distributeurs et de fabricants tiers peut se retourner contre eux en temps de crise. Lorsqu'un organisme de santé ne dispose que de stocks limités et qu'il fait appel à des tiers pour réapprovisionner ce qui a été utilisé ou, dans le cas de la pandémie, pour livrer des volumes nettement plus importants de produits essentiels (par exemple, des EPI), il se heurte à la concurrence d'autres systèmes de santé et hôpitaux qui ont besoin de ces mêmes articles. Lorsque les fournitures essentielles sont entre les mains de tiers, plutôt que sur place ou à proximité dans une zone de stockage centrale gérée par l'organisme de santé, toute perturbation de la chaîne d'approvisionnement étendue pose le risque que les fournitures ne soient pas disponibles.

    COVID-19 a incité de nombreux organismes de santé à repenser leurs pratiques de gestion des stocks, en particulier l'approche "juste à temps", qui consiste à conserver des stocks limités et à faire appel à des tiers pour livrer les articles au fur et à mesure des besoins.

    Conformité réglementaire et industrielle

    Les organismes de réglementation, les associations professionnelles et les organisations de soins de santé reconnaissent de plus en plus l'importance du suivi des fournitures au niveau de l'article tout au long de la chaîne d'approvisionnement - du point de fabrication au point d'utilisation. En conséquence, des réglementations ont été élaborées pour assurer un suivi et une traçabilité plus précis des produits, notamment la règle d'identification unique des dispositifs (UDI) de la Food & Drug Administration (FDA) des États-Unis et la loi 340B de la Health Resources and Services Administration (HRSA) des États-Unis. Comme le système ERP ne contient que des fournitures médicales/chirurgicales générales et que, dans la plupart des cas, il ne contient pas de détails sur ces articles, il ne peut pas assurer le niveau de traçabilité requis pour se conformer à ces réglementations, ni effectuer le suivi des lots, les rappels et la gestion des dates de péremption nécessaires pour prévenir les préjudices causés aux patients.

     

    Comment les prestataires peuvent-ils relever les défis courants de la gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé ?

    Créer une vision holistique des stocks

    Alors que le système ERP offre une visibilité sur les fournitures médicales/chirurgicales commandées par l'organisme de soins de santé et que le système EHR documente les produits utilisés par les cliniciens pour soigner les patients, aucun de ces systèmes n'a les capacités nécessaires pour faciliter la gestion holistique des stocks. Le troisième élément majeur qui manque à la plupart des organismes de santé est un système de gestion des stocks à l'échelle de l'entreprise qui automatise le suivi de toutes les fournitures utilisées dans tous les domaines de soins et quis'intègre aux systèmes ERP, EHR, POU et financiers.

    Cartographier et surveiller votre réseau d'approvisionnement

    Un système à l'échelle de l'entreprise intégrant un SCM à vos systèmes ERP et EHR qui propose un suivi et une gestion automatisés des fournitures dans toutes les zones de stockage et d'utilisation peut servir de plateforme centrale pour la transformation numérique de la chaîne d'approvisionnement. En consolidant la gestion de toutes les fournitures au sein d'un système unique qui automatise le suivi des fournitures depuis leur réception jusqu'au point d'utilisation, vous pouvez obtenir une visibilité complète de votre inventaire et le contrôler.

    Améliorer la gestion de votre base de fournisseurs

    Au niveau sectoriel, des efforts sont déployés pour ramener la fabrication de médicaments et de fournitures médicales sur le territoire national ou à proximité, afin d'accroître la résilience de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé. En rapprochant les fabricants de leur pays, la chaîne d'approvisionnement se raccourcit et les risques de rupture sont moindres.

    Intégrer la redondance dans votre chaîne d'approvisionnement

    Au niveau de chaque établissement, les équipes chargées de la chaîne d'approvisionnement se sont efforcées d'identifier des fournisseurs alternatifs fiables et sûrs auxquels ils peuvent s'adresser si leurs sources principales ne sont pas en mesure de leur fournir les produits dont ils ont besoin, quelle qu'en soit la raison, qu'il s'agisse de COVID-19, d'une catastrophe naturelle ou d'un autre événement imprévu.

    Normalisation

    L'amélioration de la gestion des approvisionnements, de lagestion de l'utilisation et de la normalisation ne peut se faire sans technologie. En examinant régulièrement les données sur les performances des produits, les cliniciens obtiennent des informations qui leur permettent de prendre des décisions éclairées sur la normalisation des articles préférés des médecins (PPI) et la consolidation des fournisseurs. La standardisation et la consolidation permettent de réduire les coûts en diminuant les niveaux de stock, en offrant un levier dans les négociations contractuelles pour obtenir de meilleurs prix et en réduisant les frais généraux associés à la collaboration avec de multiples fournisseurs.

    Obtenir les données nécessaires

    Les organismes de santé qui collectent des données sur les produits et suivent leurs mouvements électroniquement peuvent améliorer la précision de la chaîne d'approvisionnement. Pour assurer la visibilité des processus de la chaîne d'approvisionnement qui englobent l'ERP et l'EHR, il faut disposer d'une base de données commune qui permette d'accéder à des données en temps quasi réel sur la disponibilité et l'utilisation des produits, afin de prendre des décisions proactives.

    Centralisation des données prévisionnelles

    En analysant les tendances historiques, les entreprises peuvent créer de meilleures prévisions pour les niveaux de stock optimaux de chaque produit, réduire les dépenses pour les produits spécialisés grâce à la standardisation des produits et identifier les opportunités d'achat en gros. Avec une solution de gestion des stocks au point d'utilisation, la chaîne d'approvisionnement peut gérer l'optimisation des niveaux de stocks pour une activité appropriée des caisses, gérer les itinéraires de préparation des caisses pour une préparation plus rapide et sans erreur et automatiser la saisie des données relatives à l'utilisation des produits au cours des procédures.

    Se concentrer sur la performance

    Les processus de gestion des stocks entièrement automatisés réduisent le fardeau de la saisie manuelle des données pour le personnel de première ligne et d'arrière-guichet, ce qui favorise l'engagement et réduit l'épuisement professionnel. Grâce à la connexion unique et à l'intégration de l'interface utilisateur, les cliniciens peuvent effectuer un seul balayage qui enregistre avec précision les informations relatives au cas dans plusieurs applications (cliniques, financières, opérationnelles, etc.). Ce niveau d'automatisation élimine également tout processus de double saisie afin de réduire le risque de saisie erronée tout en fournissant des alertes en temps réel sur la sécurité des patients.

    Déployer de nouvelles tactiques dans la gestion des stocks de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé

    Il existe un mouvement généralisé dedésintoxication des systèmes et processusinutiles de gestion des stocks par l'adoption d'une plateforme technologique unique et consolidée de la chaîne d'approvisionnement pour la gestion de TOUTES les fournitures dans TOUS les domaines cliniques. Une plateforme holistique permet de suivre toutes les catégories de fournitures, depuis leur entrée dans l'organisation jusqu'à leur consommation. Cela inclut les articles les plus coûteux qui n'entrent pas dans le champ d'application d'un système ERP. Les solutions numériques modernes pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement éliminent les systèmes inutiles, rationalisent les processus et fournissent des informations immédiates dont les responsables de la chaîne d'approvisionnement ont besoin pour prendre des décisions fondées sur des données probantes. Elles aident à combler les lacunes et ouvrent la voie à la réussite de la chaîne d'approvisionnement dans le secteur des soins de santé.

     

    Ce qu'il faut rechercher dans les solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé

    Une approche holistique

    La solution SCM doit englober la gestion de toutes les fournitures utilisées pour les soins aux patients, y compris les produits médicaux/chirurgicaux, les produits en consignation et les produits pharmaceutiques, afin que la chaîne d'approvisionnement ait une visibilité et un contrôle sur l'ensemble de ces articles.
    Gestion des stocks de POU

    Une plateforme unique pour la gestion de l'approvisionnement dans tous les domaines cliniques permet à un organisme de soins de santé d'éliminer la complexité et le coût des solutions ponctuelles actuelles. Elle permet également à la chaîne d'approvisionnement de prendre le contrôle de la gestion des stocks dans ces domaines, ce qui soulage les cliniciens de cette charge et leur permet de consacrer plus de temps aux soins des patients.
    Automatisation des processus

    Les processus manuels de gestion des stocks et de saisie des données d'approvisionnement sont inefficaces et sujets à l'erreur humaine. La solution SCM doit tirer parti de la RFID, des codes-barres et de la technologie de suivi mobile pour automatiser la saisie des données sur les produits à chaque point de la chaîne d'approvisionnement. Cela commence par la documentation de la réception des articles, de leur livraison et de leur stockage, de leur déplacement vers d'autres zones, jusqu'à leur utilisation sur un patient.

     
    Prise en compte et contrôle

    Pour les systèmes de santé et les hôpitaux qui souhaitent mieux contrôler leurs fournitures, la solution SCM doit faciliter la gestion holistique des stocks en commençant par un centre de services consolidé (CSC). Un CSC offre à l'organisme de santé la capacité de stocker d'importants volumes de fournitures à proximité de ses installations, ainsi que des mécanismes d'autodistribution pour livrer les produits sur les sites de soins. Il minimise la dépendance de l'organisme à l'égard des distributeurs et d'autres tiers (par exemple, les services de transport) et contribue à garantir que les articles essentiels sont disponibles et prêts à l'emploi.
    Analyse avancée

    Pour passer d'une gestion réactive à une gestion proactive des approvisionnements, il est essentiel de disposer de données en temps réel pour formuler des stratégies et prendre des décisions éclairées. La solution de gestion de la chaîne logistique doit réunir les données de tous les systèmes interconnectés (par exemple, ERP, EHR, POU), en présentant des informations exploitables sur l'utilisation, les coûts et le gaspillage. En disposant d'analyses précises, complètes et en temps voulu, les responsables de la chaîne d'approvisionnement peuvent jouer un rôle actif et influent dans l'amélioration des performances cliniques et financières de leur organisation.
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    Tecsys Elite™ Healthcare Solutions

    Les solutions Tecsys Elite™ Healthcare apportent des processus, des outils et des technologies d'inventaire dans vos environnements de soins cliniques et procéduraux pourgérer les coûts, permettre la normalisation, capturer l'utilisation des produits et atteindre une clarté et un contrôle de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement. Nos solutions se concentrent sur la croissance de lamaturité de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé, de l'opérationnel au stratégique et à l'optimisé. Grâce à la plateforme de chaîne d'approvisionnement de Tecsys, les organismes de santé peuvent optimiser de manière significative les processus d'entreprise, prendre des décisions plus éclairées, identifier de nouvelles opportunités de revenus, accélérer la croissance, répondre aux demandes et fournir des soins de qualité aux patients. Les systèmes de santé ont ainsi le pouvoir de contrôler leur propre destin en gérant leur chaîne d'approvisionnement, de la source au patient. Les cliniciens peuvent investir du temps dans les soins aux patients, tandis qu'en coulisses, la plateforme de chaîne d'approvisionnement Elite™ Healthcare assure une exécution efficace et efficiente.
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    Découvrez toutes les solutions Tecsys Elite™ Healthcare qui peuvent équiper votre hôpital pour une visibilité et un contrôle de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement.

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    Gestion de la chaîne d'approvisionnement

    La solution Elite™ Healthcare Supply Chain Management aide les principaux IDN du pays à combler le fossé entre l'ERP et l'EHR, à éliminer les coûts et legaspillage de la chaîne d'approvisionnement et à obtenir une visibilité et un contrôle des stocks à l'échelle de l'entreprise. Notre système de gestion de la chaîne d'approvisionnement est un moteur évolutif et transactionnel qui prend en charge l'ensemble de votre système de santé. Elite™ Healthcare SCM vous offre un puissant tableau de bord des stocks pour une visibilité de bout en bout de tous les actifs physiques en stock dans l'ensemble de votre réseau de chaîne d'approvisionnement. La flexibilité et l'adaptabilité vous permettent de mettre en place des règles commerciales pour des sources d'approvisionnement spécifiques au niveau du client et/ou au niveau de l'UGS. Qu'il s'agisse d'une expédition directe ou d'une expédition initiale vers votre entrepôt pour une livraison immédiate, Elite™ Healthcare SCM aide à fournir les bonnes fournitures, au bon endroit, au bon moment.
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    Système de gestion d'entrepôt

    Elite™ Healthcare WMS est le catalyseur permettant d'obtenir un aperçu clair et immédiat de votre gestion des stocks afin de prendre des décisions efficaces et éclairées. Notre technologie d'entrepôt offre une direction hautement intuitive pour l'accomplissement des tâches ainsi que la possibilité d'effectuer des mises à jour du système lorsque les exigences de l'organisation ou de l'industrie changent. Une plate-forme d'entreposage, telle qu'un centre de services consolidé, peut contribuer à fournir des soins de haute qualité aux patients et à réduire les coûts d'exploitation en créant une infrastructure qui prend en charge l'achat, l'entreposage, le transport et la distribution des fournitures dans l'ensemble de votre système de santé. En outre, vous pouvez intégrer des capacités de gestion du transport et de la livraison dans votre Elite™ Healthcare WMS pour renforcer la visibilité de bout en bout sur les entrepôts et les fonctions d'expédition, ce qui se traduit par une vision plus holistique de vos opérations.
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    Point d'utilisation

    Elite™ Healthcare POU est un système intuitif qui permet de garantir le déploiement de processus efficaces et automatisés dans l'ensemble de l'hôpital afin d'optimiser les flux de travail cliniques. Notre solution de point d'utilisation répond aux besoins d'inventaire et aux exigences cliniques sur une seule plateforme de chaîne d'approvisionnement. Le système Elite™ Healthcare POU vous permet de suivre et de tracer tout type d'article, de la réception à l'utilisation au cours d'une procédure. Vous pouvez ainsi obtenir une visibilité des stocks et automatiser les activités logistiques dans vos environnements cliniques, procéduraux et de laboratoire afin de gérer les coûts et d'améliorer la standardisation. La technologie Elite™ Healthcare POU fournit des outils d'analyse qui exploitent des données précises en temps réel et simplifie les interactions avec les utilisateurs grâce aux technologies RFID, de code-barres et mobiles.
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    Pharmacie

    Elite™ PIMS aide à intégrer les produits pharmaceutiques dans la chaîne d'approvisionnement plus large des produits de santé afin d'obtenir une visibilité globale et de favoriser une prise de décision éclairée. Elite™ PIMS fournit des outils d'assistance clinique qui rationalisent les tâches liées à la pharmacie, réduisent le gaspillage de médicaments et contrôlent les coûts globaux de la chaîne d'approvisionnement pharmaceutique. Cela permet aux établissements de santé de récupérer entièrement les dépenses évitables soutenues dans la gestion et la dispensation des médicaments, tout en préservant la précision et la rapidité d'exécution. Tecsys unifie votre informatique et votre gestion pharmaceutique, réduit la dépendance à l'égard de la distribution par des tiers et élimine les tâches manuelles afin de centraliser la chaîne d'approvisionnement de votre pharmacie. Notre système de pharmacie hospitalière connectée vous aidera à atteindre l'efficacité, la précision des données, le contrôle des coûts et la qualité des soins aux patients.
    E-book

    Le guide définitif de la pharmacie hospitalière Meilleures pratiques de gestion des stocks : Atteindre l’efficacité, le contrôle et la qualité des soins

    Découvrez les six meilleures pratiques que vous devez mettre en œuvre dans vos opérations de gestion des stocks de pharmacie hospitalière pour atteindre l’efficacité, le contrôle et la qualité des soins.

    La confiance des leaders du secteur de la santé