Le célèbre physicien Stephen Hawking a écrit un jour : "L'intelligence est la capacité à s'adapter au changement". Le postulat est assez raisonnable. Mais qu'en est-il si c'est votre entreprise qui est confrontée à un changement - et que son infrastructure technologique limite sa capacité d'adaptation ?
En effet, il existe toutes sortes de technologies héritées qui peuvent empêcher les entreprises de s'adapter à de nouveaux défis. Mais ce problème est particulièrement évident lorsqu'il s'agit de logiciels de planification des ressources de l'entreprise (ERP).
Bref historique de... l'ERP
Le cabinet d'analystes Gartner a inventé le terme "progiciel de gestion intégré" (PGI) dans les années 1990 pour décrire un système qui servait de point d'intersection pour tous les processus d'entreprise d'une société. En reliant ces processus entre eux, chaque ERP fournit une source cohérente d'informations - souvent des données financières - permettant d'améliorer la visibilité, l'analyse et la prise de décision. Les ERP étaient intrinsèquement complexes et, comme tous les systèmes de l'époque, ils étaient livrés sur site : chaque entreprise devait posséder et entretenir l'infrastructure sur laquelle son ERP fonctionnait. Une fois configuré et mis en œuvre, l'ERP était un outil inestimable, mais l'agilité ne faisait pas partie des priorités des entreprises en matière d'ERP à l'époque.
L'évolution de l'ERP
À mesure que les entreprises devenaient plus complexes, plus interdépendantes et plus fluides, elles ont développé de nouvelles exigences concurrentielles et opérationnelles. Un ERP devait prendre en compte des données autres que les seules données financières ; il devait assurer le suivi des données et des processus dans des fonctions aussi diverses que la gestion des entrepôts, les opérations de la chaîne d'approvisionnement, l'approvisionnement, etc .
En fait, la ressource industrielle ERP Focus a récemment publié une liste de plus de 70 éléments qu 'un acheteur potentiel devrait prendre en compte dans une nouvelle solution ERP. Ce large éventail d'attentes et de fonctions potentielles est à l'origine des puissantes technologies ERP en nuage d'aujourd'hui ; mais en même temps, il a créé de sérieux défis pour les organisations. Des questions clés se posent, telles que : Quel problème devons-nous résoudre en premier ?", "Que se passe-t-il lorsque nos paramètres changent ?" et "Comment pouvons-nous nous adapter ?", entre autres.
Le passage à l'informatique dématérialisée et l'avènement de l'ERP modulaire
Au cours des dix dernières années, deux changements sont intervenus pour relever les défis d'un monde des affaires de plus en plus complexe et des systèmes que nous utilisons pour le gérer. Le premier est le passage au cloud, qui a permis le développement de l'ERP en nuage. L'émergence de l'ERP en nuage a également contribué au deuxième changement, plus récent : le développement de l'ERP modulaire.
La révolution de l'ERP en nuage
À l'instar d'autres applications commerciales basées sur l'informatique en nuage, l'ERP en nuage permet aux entreprises de tirer parti de la valeur commerciale intrinsèque des logiciels sans avoir à acheter et à entretenir un centre de données coûteux sur site. Cette approche rend également plus rentable l'exploitation d'un centre de données par un fournisseur d'ERP en nuage, puisque ce dernier peut maximiser la valeur du centre de données grâce à de multiples clients payants.
Mais il y a un avantage encore plus profond que l'ERP en nuage offre aux entreprises : l'agilité. Contrairement aux ERP monolithiques du passé, l'ERP en nuage offre aux entreprises une flexibilité dans les types d'applications commerciales qu'elles utilisent. Pensez à la boutique d'applications de votre téléphone intelligent : télécharger une seule application pour répondre à un besoin personnel spécifique est aujourd'hui chose courante. En revanche, l'achat d'un tout nouveau téléphone pour le même usage est excessif, voire insensé. L'ERP en nuage présente une opportunité similaire pour les entreprises, à l'échelle de la technologie d'entreprise.
La transformation de l'ERP modulaire
La transformation de l'ERP en nuage en ERP modulaire signifie que les entreprises obtiennent encore plus d'agilité et de flexibilité dans le nuage. Chaque système ERP modulaire comporte plusieurs composants - ou "modules" - conçus pour être mis en œuvre par étapes. Chaque module a sa propre fonction et est conçu pour s'intégrer à d'autres modules ; mais il est essentiel que chaque module puisse remplir sa fonction en tant que solution autonome. (Le cabinet de conseil ERP Research donne ici une bonne définition de l'ERP modulaire ) .
On peut comparer un système ERP modulaire à un jeu de Lego®. Chaque pièce ou combinaison de pièces peut être utilisée dans un but unique, avant que le jeu ne soit entièrement assemblé. Mais chaque pièce est conçue pour fonctionner en conjonction avec d'autres pièces de l'ensemble partiellement ou totalement assemblé .
Cette évolution a eu plusieurs effets positifs. Les organisations peuvent désormais s'attaquer aux problèmes de l'entreprise de manière itérative, gérable et rentable. Des difficultés avec la gestion des stocks ? Ajoutez un module de gestion des stocks à votre ERP. Changements dans votre stratégie de chaîne d'approvisionnement ? Adoptez un nouveau module de changement d'approvisionnement sans perturber vos autres modules.
S'attaquer à la complexité, un module à la fois
L'environnement commercial d'aujourd'hui ne fera que se complexifier. Par exemple, plus de 55 % des organisations affirment que la pandémie a définitivement modifié leur vision de la stratégie d'entreprise, selon laMIT Sloan School of Business. Heureusement, les ERP modulaires sont conçus pour s'adapter à notre environnement dynamique, tout en continuant à offrir la valeur commerciale globale que les progiciels de gestion intégrés (PGI) traditionnels ont fournie.