Tous les professionnels de la chaîne d'approvisionnement avec lesquels je me suis entretenu ces derniers temps ont la même idée en tête : comprendre le nouveau paysage commercial des États-Unis. Alors que les gros titres se concentrent sur les droits de douane, je vois quelque chose de plus grand se préparer. À mon avis, le changement actuel n'est qu'un avant-goût des changements plus vastes et plus profonds que les entreprises devront affronter dans les années à venir.
Prenons l'exemple suivant : Plus de 70 pays - représentant environ 50 % de la population mondiale - ont organisé des élections nationales en 2024, et les électeurs ont largement choisi d'évincer les dirigeants représentant le statu quo politique. Si l'on prend un peu de recul pour examiner les tendances post-pandémiques, on constate un changement encore plus révélateur. Depuis 2020, les titulaires ont été écartés du pouvoir lors de 40 des 54 élections organisées dans les démocraties occidentales. Dans son analyse des élections de 2024, le Pew Research Center note que le mécontentement des électeurs a été alimenté par la morosité économique et l'insatisfaction croissante à l'égard du fonctionnement de la démocratie représentative.
Le changement de cap des gouvernements crée une probabilité que les politiques changent à une échelle qui n'a pas été vue depuis les années 1980. Mais il existe une différence importante entre cette époque et aujourd'hui : Aujourd'hui, nous vivons dans un monde beaucoup plus interconnecté, où le développement, la production et la fourniture de produits et de services traversent plus fréquemment les frontières. Pour se faire une idée de l'ampleur du phénomène, il suffit de penser à la Chine, dont les exportations vers les États-Unis ont augmenté de près de 50 milliards de dollars entre 2020 et 2023 - et ce n'est là qu'un des nombreux pays concernés.
Qu'est-ce que cela signifie pour les organisations de la chaîne d'approvisionnement ?
Dans le contexte actuel, il n'a jamais été aussi important de pouvoir réagir rapidement (jeu de mots). Il est de plus en plus crucial d'étendre son réseau de fournisseurs, d'ajuster ses tarifs et de s'assurer que l'on peut s'adapter aux changements en temps réel. Les chaînes d'approvisionnement qui évaluent les risques de manière proactive, modernisent les systèmes et adoptent la transformation numérique - ce qui implique souvent l'adoption d'un système ERP flexible - seront les mieux placées pour naviguer dans l'incertitude mondiale et transformer les perturbations en avantages concurrentiels.
Alors, comment atteindre ces objectifs ? Comment transformer cette dynamique de changement en opportunité ?
3 étapes pour s'adapter avec un système ERP flexible
La première étape est l'évaluation critique. Lorsque je travaille avec des clients et que je leur propose cette première étape, ils la considèrent souvent comme un peu intimidante. La bonne nouvelle, c'est que la plupart des clients connaissent intrinsèquement leur entreprise : La plupart des clients connaissent intrinsèquement leur entreprise. Ils savent intuitivement où les choses sont stables, où il y a des risques et ce qui doit être surveillé. Ce qui manque souvent, c'est une documentation explicite de ces critères. Il faut les énumérer, leur attribuer une valeur (en termes de devises ou d'importance), puis les réexaminer. Selon une mesure, nous avons plus de 6 000 pensées par jour. Le simple fait de dresser la liste des défis permet de clarifier les choses, de se concentrer et, d'après mon expérience, d'étayer ce que l'on sait intuitivement par des données rationnelles.
L'étape suivante consiste à se pencher sur les systèmes existants. Comme je l'ai déjà écrit, le changement n'est pas une tâche facile, mais les avantages l'emportent largement sur les coûts. Cependant, les inefficacités opérationnelles, les risques potentiels pour la sécurité et le manque d'agilité associés aux systèmes existants mettent les entreprises en danger dans un marché volatil. Le système ERP est souvent l'un des principaux candidats au changement. Si vous n'utilisez pas un progiciel de gestion intégré moderne et flexible, vous ne disposez probablement pas de la visibilité et des personnalisations nécessaires pour atteindre de nouveaux niveaux de performance dans votre chaîne d'approvisionnement.
Enfin, adoptez le cloud. Je sais que cela peut sembler être une chose que les entreprises technologiques préconisent, mais il y a un bon raisonnement derrière cela. Les systèmes en temps réel basés sur le cloud sont légitimement plus rapides et plus faciles à configurer (et à reconfigurer). En outre, ils offrent un accès immédiat aux informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions commerciales cruciales. Dans une enquête menée auprès de plus de 1 000 responsables de la chaîne d'approvisionnement dans le monde entier, Accenture a constaté que l'utilisation de l'informatique dématérialisée permettait d'améliorer de 26 % la précision des prévisions de la demande et de réduire de 16 % les coûts d'exploitation de la chaîne d'approvisionnement. En outre, environ la moitié des cadres interrogés ont déclaré que l'informatique dématérialisée les avait aidés à accroître leur résilience. Si l'on considère spécifiquement les systèmes ERP flexibles, ceux basés sur le cloud offrent des avantages clés, tels que l'évolutivité qui permet aux entreprises d'ajuster facilement la capacité du système et la possibilité de minimiser les frais généraux d'informatique.
Acquérir un avantage concurrentiel à une époque de changements constants
D'un point de vue macroéconomique, les choses changent rapidement - parfois, quotidiennement. En tirant parti des données en temps réel et de la transformation numérique grâce à des systèmes ERP flexibles basés sur le cloud, les entreprises de la chaîne d'approvisionnement peuvent garder une longueur d'avance sur les perturbations et obtenir un avantage concurrentiel. Dans une ère de changement constant, ceux qui peuvent pivoter efficacement seront les mieux placés pour réussir. C'est une question de bon sens.
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