Gestion des ordres de travaux de services

Gestion des ordres de travaux de services

Les organisation de service modernes sont sous une pression croissante pour respecter leurs engagements de service. Fournir un service de haute qualité en minimisant les coûts et en maintenant la profitabilité nécessite une solution de service complète et intégrée qui possède la fonctionnalité robuste attendue aujourd'hui, ainsi que la flexibilité pour répondre aux besoins futurs.

La gestion des ordres de travaux de service de TECSYS vous permettra de fournir un support à la clientèle de première classe, d'augmenter les revenus et de garder la fidélité des clients.

  • Intégration harmonieuse avec les finances, l'inventaire, les commandes, le coût de revient par commande et l'entrée de temps, permettant de réduire les frais administratifs et de fournir des informations précises pour la facturation.
  • Les ordres de travaux de service peuvent être associés à de multiples tâches, chaque tâche pouvant être facturée séparément pour une flexibilité maximale.
  • Utilisation possible de matrices de tâches afin d'accélérer la saisie des ordres pour des tâches répétitives et d'améliorer la précision des estimations.
  • Tâches en temps et en matériel et tâches à coût fixe prises en compte, pour fournir un maximum de flexibilité au client.

Caractéristiques avancées conçues pour le distributeur industriel contemporain.

  • Prise en compte de divers types d'ordres, y compris :
    • Standard
    • Coût de revient par commande
    • Contrat de service
    • Matériel
    • Maintenance préventive
  • Suivi par numéro de série du matériel pour la garantie, la maintenance préventive ou la maintenance sur contrat.
  • Rapports d'analyse y compris les estimations d'origine, les facturations potentielles et réelles et les écarts.

Coût de revient par commande

La fonctionnalité de coût de revient par commande est une composante clé de l'offre de produit de TECSYS. Elle fournit le coût de revient détaillé du travail sur l'intégralité de son déroulement, en commençant par la budgétisation et en suivant à la trace les coûts cumulatifs en travail et en matériel, y compris des analyses de facturation et de profitabilité.

Rapports et analyses

  • Suivi du progrès d'un travail
  • Établissement du coût de revient
  • Profitabilité
  • Travail en progrès

Déroulement d'un travail

  • Intégration avec les comptes clients, les comptes fournisseurs, le traitement des commandes, le contrôle des stocks, les ordres de travaux de service et les dates de saisie, pour un suivi sans faille des revenus et des dépenses.
  • Facturation flexible et méthodes de reconnaissance de revenus.
  • Possibilité de retrouver les documents d'origine pour toutes les transactions associées à un travail.
  • Expédition en fonction du travail pour s'assurer que les éléments sont livrés en temps voulu.
  • Capacité de relier plusieurs ordres de travaux de service à une tâche avec cumul automatique des coûts.